Ринок косметології, як і інші, є динамічним; він постійно змінюється та реагує на нові досягнення у науковій сфері. Сучасний світ поступово відходить від використання синтетичної продукції зі значною кількістю спірних компонентів, на кшталт парабенів та сульфатів.
У косметології дедалі більшої популярності набуває «чиста продукція». Її, в першу чергу, просувають косметичні бренди, які спочатку орієнтовані на натуральні компоненти.
Частина косметологічних компаній починає дивитися на світ не просто як на скупчення покупців, а як на глобальну екосистему. Це можна назвати масштабним проєктом «зелена планета» — поступовий перехід на чисту косметику.
Це, окрім альтруїстичних цілей, дозволяє покращити стан волосся та шкіри клієнтів. У підсумку виходить, що покупець віддає перевагу ефективнішому продукту.
Поки що до подібного рішення не дійшли повсюдно. Річ у тім, що на дослідження нових синтетичних компонентів витрачаються мільярди доларів на рік. Поряд з тим, що вони часто здаються ефективними, подібні компоненти також викликають звикання.
Виходить, кожен покупець синтетики «підсідає» на своєрідну «голку». Волосся та шкіра звикають до хімічних компонентів, і у разі недоотримання певної дози виглядають гірше. Це своєрідне замкнене коло, яке тривалий час було вигідним для бізнесу.
Але зараз намітилися зміни у цінностях клієнтів. Люди все більше віддають перевагу натуральному та чистому. Великі бренди спочатку упустили цю особливість, давши шанс з'явитися низці натуральних та «зелених» компаній. Тепер вони опинилися в ролі наздоганяючих.
Може здатися, що великим брендам легко наздогнати та обійти нових гравців, але насправді ні. З цієї ж причини на ринку стартапів не працює формула: «Продавайтеся, або ми створимо аналог і знищимо вас».
Дрібні виробники мають перевагу у гнучкості. Ця якість дозволяє блискавично реагувати на зміни на ринку, випускати потрібні споживачам продукти та адаптувати виробництво.
Водночас великі виробники можуть роками розробляти нові інгредієнти, і згорнути виробництво не вийде — це обійдеться компаніям занадто дорого.
